Personas - "kød og blod" på din netbruger

- vidste du, at Karina sponsorerer et barn i Indien?

Personas gør dine målgrupper levende og vedkommende
Kender du din hjemmesides målgruppe? Forstår du deres behov? Opfylder du dem? Personas er dit næste skridt. Personas bygger på din viden om målgrupperne, evt. suppleret med mere research. De er fiktive repræsentanter for brugerne, og ved at du giver dem 'kød og blod' og gør dem levende for dig selv, kan du kommunikere mere personligt, direkte og effektivt.

Brug personas både i udviklingsfasen og i det daglige arbejde
Personas er en kreativ metode at lære dine brugere at kende. Metoden frisætter dine evner til at være empatisk, opfindsom og leve dig ind i målgruppernes situation og personligheder, og dermed nå ud med dit budskab. På kurset lærer du at anvende personas både i udviklingsfasen og i skriveprocessen. I en udviklingsproces styrker det samarbejdet mellem deltagerne, fordi I så deler samme billede af brugerne af hjemmesiden.

Indhold Dag 1
• Hvad er personas, og hvordan bruges de?
• Prioritering af målgrupper
• Flerstrenget strategi
• Brugsscenarier
• Metoder til indsamling af viden
• Hvor og hvordan skal brugerne spørges?

Indhold Dag 2
• En fiktiv case hvor vi øver os i at arbejde med personas metoden
• Gennemgang af casen og perspektivering