Besøg på websites følger Weibull distributions kurven

Forskning hos Microsoft Research viser at den tid din bruger er på din hjemmeside følger den såkaldte Weibull distribution, som er en matematisk formel ofte anvendt i forbindelse med beregning af komponenters levetid.

Efter at have analyseret brugen af over 200.000 websider, fandt et hold researchere hos Microsoft at tid et netbruger er på en webside følger samme mønster som levetiden af komponenter i mekanik, elektronik osv.

Gammel viden på ny måde

At brugeren kun er på din side i kort tid, er lige så gammel viden som den tid vi har haft hjemmesider. Et af de grundlæggende principper i Skriv til nettet, er netop at skrive ud fra dette mønster. Ved at studere den tid en bruger anvender pr. side, får du som webredaktør en god indikation af hvor mange tegn du kan bruge til dine budskaber. Eksempelvis så ved vi at bliver brugeren 30 sekunder på din side, så kan du bruge cirka 1.000 tegn. Det nye er at undersøgelsen viser en dynamik i forbruget at tid. Det kaldes for negativ ældning.

Karakteristisk brugermønster - negativ ældning

Negativ ældning er det fænomen, at jo længere brugeren i bliver på siden i starten af brugssessionen, jo større er sandsynligheden for at brugeren forbliver på siden længe. Det lyder lidt kryptisk, men dynamikken er simpel nok, hvis vi sammenligner med en komponent i et stykke mekanik. Lad os sige et leje i en bil. Hvis lejet holder de første to år af bilen levetid, er det relativt mere sandsynligt at det holder bilens levetid ud, end, ganske logisk, hvis det bryder sammen efter kun et år. Erstatter du det ødelagte leje, må du forvente at gøre det hvert år. Sådan er det også med netbrugere. Bliver de relativt længe på en side, bliver de sandsynligvis også længe på andre af dine sider. Eller mere specifikt. Læser de hele din indledning på siden, så læser de nok også resten af teksten - i modsætning til det kendte skan-skip-zoom mønster som de fleste netlæsere har.

Hvad betyder resultatet for dig som webredaktør?

Den konkrete lære er jo rimelig simpel. Bevis dit værd, at du giver din netbruger værdi, fra første færd. Allerede de første 2 sætninger skal være værdifulde og give brugeren 'blod på tanden'. Men er det nyt? Nej egentligt ikke, da vi de sidste 11 år har undervist i at skrive efter nyhedstrekanten som netop ynder dette princip. Men nu har vi forskning der dokumenterer vores anbefaling, og det er jo også godt!

Vil du vide mere?

Du læse mere om weibull distribution her.

Du kan læse www.useit.com's præsentation af resultaterne her.